Proteger los datos y garantizar la ciberseguridad es crucial para cualquier empresa en Chile y el resto de Latinoamérica. En el fondo, no solo por las implicaciones que tiene el incumplimiento, sino por el impacto económico y social que puede ocasionar el trato negligente. Alinearnos a estas leyes, no sólo nos beneficiará en evitar las sanciones asociadas, sino permitir tomar un marco para alinearnos a las mejores prácticas y fortalecer el negocio en sí
No cumplir con las leyes de protección de datos y ciberseguridad no solo puede generar sanciones económicas, sino también repercusiones graves para la operación y reputación de una organización.
A continuación, exploramos las sanciones establecidas, cómo se clasifican las infracciones y qué sanciones existen por incumplimiento en ciberseguridad en la región, particularmente en relación con la Ley N° 19.628 (Protección de la Privacidad) y la Ley N° 21.663 (Ley Marco de Ciberseguridad) en Chile.
¿Qué tipo de sanciones están establecidas en la ley de protección de datos en Chile y Latinoamérica?
Las sanciones por incumplimiento de la ley de protección de datos en Chile y otros países de Latinoamérica varían, pero suelen incluir:
- Multas económicas: Las multas pueden ser considerables, proporcionalmente a la gravedad de la infracción y los ingresos de la empresa. Por ejemplo, en Chile, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Privacidad impone multas de hasta 2.000 Unidades Tributarias Mensuales (UTM), aproximadamente unos 115 millones de pesos chilenos, lo que equivale a alrededor de 140.000 USD.
- Suspensión o revocación de licencias: En casos graves, las autoridades pueden suspender o revocar las licencias de operación de las empresas que incumplan la ley. Esto afecta directamente la capacidad operativa del negocio.
- Bloqueo de datos: Se puede ordenar el bloqueo o la eliminación de datos personales que hayan sido tratados ilícitamente, impactando la continuidad de los procesos empresariales.
- Publicación de la sanción: Para aumentar la presión y las consecuencias reputacionales, las autoridades pueden hacer pública la sanción, lo que afecta la imagen de la empresa ante sus clientes y socios.
- Responsabilidad penal: En casos más extremos, los responsables pueden enfrentar cargos penales si se demuestra negligencia o intencionalidad en la violación de las normativas.
¿Cómo se clasifican las infracciones y sanciones en ciberseguridad en Chile y Latinoamérica?
La clasificación de las infracciones en ciberseguridad generalmente se estructura en tres niveles: leves, graves y muy graves, dependiendo de factores como el riesgo para los datos personales, la intencionalidad y el daño causado. Esta clasificación ayuda a las autoridades a determinar la severidad de la sanción correspondiente. En Chile, la Ley N° 21.663 sobre Ciberseguridad e Infraestructura Crítica de la Información define claramente esta categorización:
Infracciones Leves: Son aquellas que, aunque constituyen una falta, no ponen en riesgo grave los datos personales o la operación de infraestructuras críticas. Estas infracciones pueden implicar multas menores o advertencias.
Infracciones Graves: Cuando una empresa no adopta las medidas de seguridad necesarias o ignora las solicitudes de las autoridades, la infracción se clasifica como grave. Aquí, las sanciones pueden incluir multas significativas y sanciones administrativas, como la suspensión temporal de actividades.
Infracciones Muy Graves: Estas son las infracciones más severas, que implican un riesgo elevado o daño real a la seguridad de la información, como ataques que comprometen infraestructuras críticas. Las sanciones en estos casos pueden incluir multas máximas, responsabilidad penal y la revocación de permisos de operación.
¿Qué sanciones existen por incumplimiento en ciberseguridad?
Además de las sanciones por la violación de las leyes de protección de datos, el incumplimiento de las normativas de ciberseguridad acarrea penalizaciones adicionales. Estas sanciones buscan garantizar que las empresas tomen medidas proactivas para proteger su infraestructura digital y la información que gestionan.
Entre las sanciones más comunes en Latinoamérica encontramos:
- Multas económicas: Estas pueden ser sustanciales, especialmente en casos de infracciones graves que comprometan la seguridad de sistemas informáticos o redes críticas. Por ejemplo, la Ley N° 21.663 en Chile establece multas elevadas para quienes no protejan adecuadamente infraestructuras críticas.
- Responsabilidad civil: Las empresas pueden ser obligadas a compensar económicamente a las víctimas de ciberataques o brechas de seguridad debido a la falta de cumplimiento de las normativas.
- Responsabilidad penal: En casos de delitos informáticos graves, como el acceso ilícito a sistemas, los responsables pueden enfrentar penas de prisión. La legislación en varios países de Latinoamérica contempla penas de cárcel para los responsables directos de estos actos.
- Sanciones administrativas: Estas incluyen la suspensión de actividades comerciales, la revocación de licencias y la imposición de medidas correctivas obligatorias, como la implementación de sistemas de seguridad adecuados.
¿Es tu empresa un Operador de Importancia Vital?
Además de las sanciones descritas, es fundamental destacar el concepto de Operadores de Importancia Vital.
Estos operadores son instituciones privadas que, aunque no sean prestadores de servicios esenciales, juegan un rol crítico en el abastecimiento de la población, la distribución de bienes, o la producción de recursos indispensables o estratégicos para el país. Su relevancia también radica en el grado de exposición a riesgos de ciberseguridad y en las posibles consecuencias sociales y económicas asociadas a un incidente.
Cada tres años, las autoridades revisan y actualizan esta calificación, por lo que te invitamos a reflexionar:
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Protege tu Empresa: Evita Sanciones en Ciberseguridad y Cumple con las Leyes
En un entorno digital que evoluciona rápidamente, es fundamental para las empresas en Chile y Latinoamérica cumplir con las normativas de protección de datos y ciberseguridad. Las sanciones por incumplimiento pueden ser severas y afectar gravemente tanto a nivel financiero como operativo. Mantenerse actualizado sobre las leyes y regulaciones en ciberseguridad es crucial para evitar sanciones y proteger la reputación de tu empresa.
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Fuentes Consultadas
Para respaldar la información presentada en este artículo sobre sanciones y ciberseguridad en Chile y Latinoamérica, hemos consultado las siguientes fuentes oficiales y especializadas:
